سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع فقط البيانات اللازمة لتشغيل الخدمة، وهي:

• بيانات الحساب: الاسم الكامل، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وكلمة المرور (تُخزَّن بصيغة مُعمّاة ولا نطّلع عليها).
• بيانات المنشأة أو الفرد: اسم المنشأة، والرقم الضريبي أو الرقم الوطني، ورقم مصدر الدخل، ونوع المسجِّل (منشأة أو فرد)، والعنوان (المحافظة والرمز البريدي)، والشعار إن رفعته.
• بيانات الفواتير والعملاء: تفاصيل الفواتير التي تُنشئها (الأصناف والكميات والأسعار والضرائب والملاحظات)، وبيانات العملاء الذين تُصدر لهم الفواتير عند إدخالها.
• بيانات الربط بنظام الفوترة الوطني: مُعرِّف العميل (Client ID) والرمز السري الخاصّان بحسابك في بوابة الفوترة الوطنية، ويُحفظان مشفَّرين على الخادم.
• بيانات الاشتراك والدفع: نعتمد تحويل CliQ، ولا نتلقّى ولا نخزّن بيانات بطاقتك البنكية. نحتفظ بصورة إيصال الدفع التي ترسلها عبر واتساب لغايات التفعيل والتوثيق.
• بيانات تقنية: معلومات أساسية عن جهازك وسجلّات استخدام محدودة لأغراض التشغيل والأمان.

2. كيف نستخدم معلوماتك

• لإنشاء حسابك وتشغيله وتمكينك من إصدار الفواتير.
• لإرسال فواتيرك إلى نظام الفوترة الوطني (JoFotara) وإعادة رمز QR المعتمد إليك.
• لتفعيل اشتراكك ومتابعة تجربتك المجانية (أول 10 فواتير).
• لتقديم الدعم الفني عبر واتساب والتواصل معك بخصوص حسابك.
• لتحسين الخدمة والحفاظ على أمنها ومنع إساءة الاستخدام.
• عند استخدامك ميزات المساعد الذكي (شرح سبب رفض فاتورة أو توليد قالب) تُعالَج البيانات ذات الصلة لهذا الغرض فقط، ولا تُرسَل إلا حين تستخدم هذه الميزة.

3. مشاركة المعلومات

لا نبيع بياناتك لأي طرف، ولا نشاركها إلا في الحالات التالية:

• دائرة ضريبة الدخل والمبيعات عبر نظام الفوترة الوطني (JoFotara): تُرسَل بيانات فواتيرك إلى النظام الرسمي كما يقتضيه القانون، وهذا جوهر عمل الخدمة.
• مزوّدو الخدمات التقنية: نعتمد على مزوّدين موثوقين لاستضافة البيانات وتشغيل البنية التحتية، ويلتزمون بحماية البيانات وعدم استخدامها لغير تشغيل الخدمة.
• خدمات الذكاء الاصطناعي: عند استخدامك ميزات المساعد الذكي، تُعالَج البيانات اللازمة لدى مزوّد الخدمة لهذا الغرض حصراً.
• المتطلبات القانونية: قد نُفصح عن بيانات إذا لزِمنا ذلك بموجب القانون أو بأمر من جهة مختصة.

4. أمن البيانات وتخزينها

• بيانات الربط بالفوترة الوطنية (مُعرِّف العميل والرمز السري) تُخزَّن مشفَّرة، ولا تُعرَض لك ولا لأحد بعد إدخالها.
• كل حساب معزول عن غيره؛ لا يستطيع أي مستخدم الاطّلاع على بيانات مستخدم آخر.
• نستخدم اتصالاً مشفَّراً (HTTPS) في نقل البيانات، وضوابط وصول صارمة على الخوادم.
• رغم اتّخاذنا إجراءات معقولة لحماية بياناتك، لا يمكن ضمان أمان أي نظام على الإنترنت بنسبة كاملة.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك فعّالاً وبما يمكّنك من الوصول إلى سجلّ فواتيرك، وبما يلبّي المتطلبات القانونية والضريبية في الأردن التي قد تُلزمك بحفظ سجلّاتك لمدة محدّدة. يمكنك طلب حذف حسابك، مع مراعاة أن بعض السجلات قد يلزم الاحتفاظ بها قانونياً.

6. حقوقك

لك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وتحديثها من داخل التطبيق، وفي طلب حذف حسابك، وفي الاستفسار عمّا نحتفظ به عنك. للتواصل بهذا الشأن راسلنا على info@invotory.com.

7. بيانات عملائك

عند إدخالك بيانات عملائك لإصدار الفواتير، فأنت مسؤول عن امتلاك الأساس القانوني لجمعها ومعالجتها، ونحن نعالجها نيابةً عنك لغرض إصدار الفاتورة وإرسالها إلى نظام الفوترة الوطني فقط.

8. ملفات تعريف الارتباط (الموقع الإلكتروني)

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط أساسية لتشغيله وقياس الأداء بصورة مجمّعة دون تحديد هويّتك الشخصية.

9. خصوصية الأطفال

الخدمة موجّهة لأصحاب الأعمال والمهن، وليست مخصّصة لمن هم دون 18 عاماً، ولا نجمع بياناتهم عن قصد.

10. التعديلات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل. واستمرارك في استخدام الخدمة بعد التحديث يعني موافقتك على النسخة المعدّلة.

11. تواصل معنا

لأي استفسار حول الخصوصية: راسلنا على info@invotory.com أو عبر واتساب +962 78 109 0674. (قيمة الاشتراك 7 ديناراً شهرياً أو 70 ديناراً سنوياً بعد التجربة المجانية.)